购物流程

一、新用户注册

第一步:进入顺丰优选网站,点击页面上方的“注册”进入注册页面。

第二步:在相应提示处输入您的账户名(手机号)、密码(密码设置不要过于简单)、确认密码后点击“立即注册”即可,注册用户名是唯一的。

 

第三步:完成注册后,系统自动登录。您可以进入“我的优选--账户中心--账户信息”编辑个人档案,或直接挑选所需购买的商品。

了解如何挑选商品?

现在就去注册新用户>>

二、挑选商品

优选为您提供了方便快捷的商品搜索功能:

方式一:通过搜索功能查找。在搜索框中输入关键字、商品名称或商品编码进行搜索。

 

方式二:通过分类导航查找。

三、确认下单

第一步:挑选到心仪商品后,可将商品放入购物车。点击放入购物车进入购物车页面。

 

第二步:在购物车中确认商品的数量、金额等信息无误后进行结算。

 

第三步:按提示填写详细的配送地址、配送方式、支付方式、送货时间。相关信息确定后,提交订单。

 

第四步:订单提交成功后,网站将出现相应提示,选择网上支付的订单,请在下单30分钟之内完成支付。

 

温馨提示:

(1)礼品卡支付、优惠劵支付

请在“提交订单”页面使用礼品卡、优惠劵,输入有效的卡号和密码,即可验证使用。

(2)发票开具

在“提交订单”页面时可以选择开具发票,请填写发票抬头, 选择发票内容。发票将随订购的商品一起送达。

详情请点击查看 发票制度

四、订单跟踪

在等待收货过程中,您可以在网站查询订单状态,了解订单处理及商品配送进度。

第一步:登录“我的优选”查询订单状态。

第二步:在订单详细页中可查看订单配送信息

五、验货签收

验货

为保障您的合法权益,请您在签收前,务必确认以下信息:

1、订单编号是否正确;

2、收件人姓名是否是您本人;

3、查看顺丰优选发货单,核对商品品牌、型号、数量等内容是否与您下单时完全一致;

4、如果您选择货到付款,订单上标明的费用是否与您在下单时核对的费用完全一致;

5、商品是否存在任何异常(例如变形、损坏、渗漏等)。

 

签收

请您在签收前检查商品的品质。如果您发现验货时无法发现的质量问题,请联系客服处理。

 

注意:食品类商品签收后非质量问题不办理退换货,若签收后您发现质量问题,可在48小时内反馈至客服受理(特殊商品除外,具体可参阅网站帮助中心)。

 

温馨提示

1、如您在订购时选择了“电子发票,订单在您收货后(妥投)后24小时,系统将根据您在下单时填写的信息生成电子发票。发票生成后,将以短信的形式通知您已开具发票及获取发票的链接,您也可以登陆优选账号,在订单详情中查看,并支持下载。

2、货到付款的订单送达时,请您当面与送货员核对商品与款项,确保货款两清。

 

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